Envíos

Todos los productos tienen un coste de envío mínimo en función del importe y del destino.

Todos los productos por importe inferior a 45,00 € se envían con un coste desde 3,99 € (en el caso de reembolso, cuando esté disponible, más gastos de reembolso 3% con mínimo de 3,00 €) y en el caso de Baleares desde 5,99 €.

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se realizan por Correo Postal Certificado con un coste desde 7,99 €.

Envíos internacionales, variara el precio en función del país / zona.

NOTA: Para los envíos a zonas que tienen algunos gastos adicionales por aduanas e impuestos, éstos deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía.

Importante, algunos Paises tienen zonas consideradas "Remotas", estas zonas, según nos informan los transportistas, tienen un coste añadido debido a la dificultad de transporte. Intentamos que todas estas zonas estén reflejadas, pero se puede dar el caso que, una vez realizado el pedido, el sistema no haya detectado esta zona remota y les avisemos que hay un coste adicional en el envío. En este punto y antes del envío el cliente tendrá derecho a anular el pedido.

El resto de los envíos se realizan por Agencia Urgente y suelen entregarse entre 24/48 horas ( Dias laborables, tiempo de tránsito) MAS EL TIEMPO QUE INDIQUE EL PRODUCTO DEBAJO DE "DESCRIPCION".

Por ejemplo, dos situaciones.

Producto DISPONIBLE, lo normal con este rotulo es que el producto este en nuestro almacen ya y esté disponible para envío inmediato. En este caso el pedido saldrá en la siguiente recogida por el transportista, que puede ser el mismo día o puede ser al día siguiente, depende de la hora del pedido y del volumen de trabajo.

Entonces, si el producto pone "Disponible", entrega entre 24 a 72 horas a Peninsula (dias laborables), 48h a Baleares y Canarias, Ceuta y Melilla entre 4 y 7 dias, también depende de Aduanas.

Si el producto pone "Entrega entre X y X dias", hay que sumar este periodo a las previstas 24 a 48 horas laborables del operador logístico.

Los plazos de entrega se establecen sobre dias laborables, no se cuentan festivos ni fines de semana.

El plazo no es cerrado o absoluto, es lo contratado con los operadores logísticos, procuramos que sea lo menor posible, pero a veces ocurren circunstancias que escapan a nuestro control e incluso al control del operador logístico.

Centro Optico Alpedrete no se responsabiliza si el fabricante tiene algún problema de stocks, error, incidencia en fabricación o similar y esto dilata los plazos de entrega, que están calculados sobre una estadística y compromiso de reposición y entrega normal.

Tampoco podemos responsabilizarnos si la fabricante descontinua o descataloga un producto sin previo aviso.

En el caso que los datos de envío no sean los correctos o estén incompletos, por favor informamos lo antes posible ya que una dirección mal informada causará demora en la recepción del producto o incluso un coste añadido.

IMPORTANTE: Para los envíos a zonas que tienen algunos gastos adicionales por aduanas e impuestos, éstos deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía.

Para saber cuando recibira su pedido con algo mas de exactitud, en su cuenta de cliente (si es invitado no tiene esta opcion), tendra el numero de seguimiento y enlace a este en la compañia de transportes que este gestionando este envio.
A todos los clientes por igual se les envia un correo electronico desde el Operador/Plataforma, consulte la carpeta de SPAM por si esta alli.

Siempre podra consultarnos por correo electronico info@centroopticoalpedrete.com y/o por WhatsApp.